Viber — один из наиболее популярных и маркетинговых каналов, который активно используется во всем мире для привлечения новой аудитории, а также информирования и получения обратной связи от постоянных клиентов.

Вы можете подключить два вида Viber-канала:

Viber 2 way — бизнес-канал с чатом внутри кабинета пользователя, который позволяет принимать мгновенные сообщения от аудитории, получившей Viber-рассылку. Вы сможете общаться с клиентами, отвечать на вопросы и предлагать дополнительные услуги.

Viber 1 way — бизнес-канал, который позволяет отправлять сообщения с картинкой, ссылкой и эмоджи, однако не без возможности получать обратную связь от клиентов.