1
С чего начать?
- Зарегистрируйте свое альфа-имя (необязательный этап).
- Добавьте базу номеров для рассылки.
- Пополните счет.
- Сделайте рассылку.
- Просмотрите отчет о ее доставке.
-
Подробнее узнать о том, как сделать первую рассылку, Вы можете по этой ссылке.
2
Как я могу подписаться в номере отправителя?
- Вы можете использовать в качестве Альфа-имени название своей компании или бренда, длиной
3-11 символов. Для этого создайте собственную подпись в разделе Альфа-имена в личном
кабинете. Не забудьте указать в тексте сообщения свой номер телефона для обратной связи.
Подтверждение альфа-имени для SMS – 1 неделя. Подтверждение имени для Viber 3 - 4 дня.
3
Как добавить список контактов для рассылки и в каком формате должны быть
номера?
- Откройте личный кабинет, раздел Контакты – импорт контактов и придумайте название. Затем
выберите файл, содержащий номера, на Вашем ПК и нажмите кнопку Сохранить (допускаются к
загрузке файлы в формате CSV, XLS, ODS, XLSX). Номера должны быть в формате
79061234567 (в международном формате, без плюса, дефисов, пробелов). Во втором столбце
загружаемого файла укажите имена контактов, если нужно.
4
Сколько времени нужно на одну рассылку?
- Отправка и доставка 1000 SMS по скоростному шлюзу занимает считанные минуты, а Viber еще
быстрее. Вы можете провести полноценную рекламную кампанию за несколько минут, не выходя
из дома или офиса.
5
Как я узнаю, что вы успешно доставили отправленное сообщение?
- Все отправленные SMS и Viber сообщения и мгновенные статусы по ним доступны в Личном
кабинете в разделе Статистика. Также вы можете запрашивать статусы всех отправленных в
автоматическом режиме через скрипт.
6
Как пополнить счет?
- Для того, чтобы пополнить счет, Вам нужно зайти в раздел «Пополнить счет» в личном кабинете.
Затем введите сумму, которую Вы хотите зачислить, и нажмите кнопку «Пополнить счет». Вам
автоматически будет сформирована счет-договор офферты, данный счет можно оплатить через банк, Яндекс кассу
(Банковская карта, Яндекс кошелек, WebMoney, QIWI). Отправка сообщений может осуществляться
только юридическим лицом, зарегистрированным на территории РФ.
7
Кто может делать рассылки?
- SMS и Viber рассылкы могут осуществлять только юридические лица, индивидуальные предприниматели,
самозанятые, зарегистрированные на территории РФ.
8
Можно ли внедрить SMS и Viber рассылки в свой сайт, программу или CRM?
- Да, можно. Для этого предназначены варианты отправки при помощи скриптов по HTTP, SMTP и
SMPP протоколам. Подробнее об этом вы можете узнать у наших специалистов.
9
Гарантируете ли вы сохранность и конфиденциальность данных?
- Наша деятельность полностью соответствует Закону Политика обработки персональных данных
разработана
в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006. No 152-ФЗ
«О персональных данных» (далее — ФЗ-152).
10
Без абонентской платы?
- При пополнении баланса в личном кабинете, данные баланс можно использовать в любое время.
Вы можете пополнить баланс сегодня а использовать его например через пол года.
11
С какой скоростью происходит рассылка SMS?
- Скорость рассылки 200 - 500 SMS в секунду.
12
С какой скоростью приходит рассылка Viber?
- Скорость рассылки Viber - до 5000 сообщений в секунду.
13
Сколько символов в тексте SMS?
- В тексте одного SMS 160 латинских символов или 70 символов кириллицей. В случае, если
SMS-сообщение превышает указанную длину, оно разбивается на части (сегменты), каждый
сегмент отправляется и оплачивается как отдельное сообщение.
14
Сколько символов в тексте Viber-сообщения?
- В тексте одного сообщения может использоваться до 1000 символов, вне зависимости от
регистра.
15
Могу ли я использовать картинки в рассылках?
- К сожалению, использование картинок в SMS-рассылках недоступно. Зато в Viber Вам
открываются широкие мультимедийные возможности – можно украсить рассылку картинками,
видео, кликабельными кнопками и ссылками.
16
Как провести рассылку, если нет доступа к компьютеру?
- Очень просто! Если Вы хотите провести рассылку в выходной или праздник, воспользуйтесь
соответствующей функцией программы и сделайте рассылку по расписанию. Программа сама
отправит сообщения в то время, которое Вы укажете.