Штрафные санкции, установленные Операторами
(последнее изменение – 01.05.2025)
1. Настоящий документ содержит перечень штрафных санкций отдельных Операторов, данный документ носит информационный характер и ни при каких обстоятельствах не подлежит толкованию как документ, ограничивающий право ООО «СтартСенд» (далее – «StartSend») на возмещение убытков, в том числе причиненных вследствие выплаты сумм штрафов Операторам или осуществлением Оператором каких-либо перерасчетов стоимости направленных Сообщений в связи с нарушениями, допущенными Заказчиком (клиентом StartSend). Факт наличия/отсутствия уведомления Заказчика со стороны StartSend о каком-либо штрафе Оператора не влияет на возможность привлечения Заказчика к ответственности Оператором или (и) StartSend.
2. Штрафные санкции могут быть применены Операторами независимо и по своему усмотрению в случае нарушения Заказчиком правил рассылки Сообщений через Операторов.
3. StartSend актуализирует перечень штрафных санкций нижеуказанных Операторов, однако не может гарантировать, что настоящий документ содержит исчерпывающий перечень всех штрафных санкций Операторов. StartSend вправе в одностороннем порядке и в любое время дополнять разделы настоящего документа информацией о штрафных санкциях Операторов, которые ранее не были в нем указаны или вносить иные изменения в штрафные санкции (в зависимости от изменения штрафных санкций Операторами). Изменения вступают в силу с даты опубликования настоящего документа в новой редакции на соответствующем ресурсе StartSend.
4. Общие штрафные санкции Операторов:
| № | Виды нарушений | Операторы | |||
| ПАО «Вымпел-Коммуникации»(Билайн) | МТС (ООО «МТС Рекламные технологии») | ООО «Т2 Мобайл» (Теле2) | ПАО «МегаФон» (Мегафон) | ||
| 1 | Отправка Международных Сообщений (в т.ч. Сообщений, содержащих в тексте Международную Подпись) от Номера/Подписи/ Имени отправителя/ Псевдонима, не зарегистрированного с признаком Международного | штраф в двойном размере стоимости услуг по направлению Международных Сообщений в Отчетном периоде, в котором было выявлено соответствующее нарушение, а также перерасчет стоимости услуг, оказанных в Отчетном периоде | штраф в девятикратном размере общей стоимости всех отправленных с такого Номера в Отчетном периоде SMS-сообщений (с учетом количества сегментов) | штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, в том числе при использовании тарифа «Мультиподпись», а также перерасчет стоимости Услуг, оказанных в Отчетном периоде | 1. тарификация всех отправленных в Отчетном периоде Сегментов SMS сообщений от любой подписи отправителя включая Индивидуальную /Сервисную подписи отправителя, на которой было выявлено нарушение, осуществляется с перерасчетом по стоимости Премиального SMS-сообщения и с применением повышающего коэффициента 3,5;
2. в случае направления Заказчиком Сообщений по таргетам (таргетированная рассылка) - тарификация всех сегментов Сообщений Заказчика за Отчетный Период осуществляется с перерасчетом по стоимости Сообщения на номера Абонентов Оператора с применением повышающего коэффициента 8,7. |
| 2 | Нарушение условий использования Имени отправителя /Номера/Подписи/ Псевдонима | штраф в размере, не превышающем 500 000 (пятисот тысяч) рублей за каждый факт нарушения | штраф в четырехкратном размере общей стоимости всех отправленных с такой Индивидуальной подписи SMS- сообщений (с учетом количества сегментов) | штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения | штрафная неустойка в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения |
| 3 | Нарушение условий Шаблонизации | перерасчет стоимости услуг, оказанных в Отчетном периоде | взыскание установленных применимым законодательством штрафов | штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения | штрафная неустойка в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения |
| 4 | Неправомерная обработка персональных данных Абонентов | взыскание установленных применимым законодательством штрафов | штраф в размере 30 000 (тридцать тысяч) рублей за каждый факт нарушения (неисполнения или ненадлежащего исполнения) | взыскание установленных применимым законодательством штрафов | неустойка в размере суммы штрафа, наложенного на Исполнителя или Оператора, с коэффициентом 1,1, а также возмещение в полном объеме штрафов, наложенных на должностных лиц Исполнителя |
| 5 | Нарушение условий о сборе согласий Абонентов на получение Сообщений или иных согласий, необходимых в целях рассылки Сообщений (включая MMS-Сообщения) | штраф в размере, не превышающем 1 000 000 (один миллион рублей) рублей за каждое короткое текстовое сообщение, отправленное без согласия Абонента | штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждое нарушение | штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждое нарушение | штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения |
| 6 | Несоответствие текста Сообщения и/или рекламно- информационных материалов законодательству РФ | штраф в размере, не превышающем 500 000 (пятисот тысяч) рублей за каждый факт нарушения | взыскание установленных применимым законодательством штрафов | штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения | штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения; штрафная неустойка в размере суммы штрафа за одно и тоже нарушение, наложенного на Исполнителя или только на Оператора и/или штрафная неустойка в размере суммы наложенного штрафа, умноженного на 5 (пять) (алкогольная продукция, наркотические средства и т.д.) |
5. Частные штрафные санкции, установленные Операторами:
А) ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (ООО «МТС Рекламные технологии»)
| № | Виды нарушений | Ответственность |
| 1 | Непредоставление документов в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения запроса:
- выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП; - документ, подтверждающий полномочия лица, подписывающего Соглашение. |
штраф в размере 10 000 (десять тысяч) рублей за каждое нарушение |
| 2 | Нарушение правил Оператора об оказании информационной услуги по мониторингу событий обслуживания в отношении номеров Абонентов, в частности, неполучение согласий Абонентов оказание таких услуг (непредоставление согласий) | штраф 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждый факт нарушения |
| 3 | Направление Заказчиком MMS-сообщений, содержащих только текстовую часть | штраф в семикратном размере общей стоимости всех отправленных с Номера (Имени Отправителя) Заказчика в Отчетном периоде MMS-сообщений, которые содержат только текстовую часть (с учетом количества сегментов), а также возмещение убытков, включая судебные расходы и административные штрафы |
| 4 | Направление Сообщений лицам, которые не являются пользователями услуг Заказчика (если направление Сообщений таким лицам не согласовано с Оператором) или предоставление Исполнителю / Оператору недостоверной информации по запросу Исполнителя / Оператора | штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждое нарушение |
Включая ООО «Скартел», ООО «Газпром Телеком», ЗАО «Остелеком», кроме случаев, предусмотренных настоящим документом.
Б) ООО «Т2 Мобайл» (Теле2)
| № | Виды нарушений | Ответственность |
| 1 | Содержание в тексте Сообщения информации, способной нанести вред деловой репутации Оператора | штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения |
| 2 | Направление рекламных Сообщений в пользу прямых конкурентов Оператора | штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения |
| 3 | Нарушение условий о сборе согласий лиц, которые пользуются услугами операторов связи не в сети ООО «Т2 Мобайл» на получение рекламной, справочной или технической информации | штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения |
| 4 | Инициирование направления рекламной, справочной или технической информации, которая 1. не соответствует требованиям законодательства Российской Федерации; 2. содержит данные оскорбительного или клеветнического характера, или является политической агитацией, или способствует разжиганию национальной, расовой или религиозной вражды; 3. является неполной и (или) недостоверной лицам, которые пользуются услугами операторов связи не в сети ООО «Т2 Мобайл» | штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения |
| 5 | Направление рекламной, справочной или технической информации, способной нанести вред деловой репутации Оператора лицам, которые пользуются услугами операторов связи не в сети ООО «Т2 Мобайл» | штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения |
| 6 | Нарушение положений о порядке работы через оборудование (технические возможности) Оператора с лицами, которые пользуются услугами операторов связи не в сети ООО «Т2 Мобайл» при направлении рекламной, справочной или технической информации | штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения |
| 7 | Применимо к таргетированной рассылке Сообщений: нарушение запрета на инициирование отправки Сообщений в отношении деятельности третьих лиц или с использованием Имен Отправителя, которые не соответствуют деятельности Заказчика (не имеют отношения к выполняемой Заказчиком работе, оказываемым услугам или реализуемым товарам) или на включение в Имена Отправителей наименований, товарных знаков и т.д., на использование которых у Заказчика отсутствуют права | штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также перерасчет стоимости Услуг, оказанных в Отчетном периоде с повышающим коэффициентом от 2 до 10 к стоимости всех отправленных в расчетном периоде Сообщений |
| 8 | Применимо к таргетированной рассылке Сообщений: нарушение запрета на включение в таргетированные Сообщения, Имена Отправителей международных наименований / коммерческих обозначений / международных товарных знаков (схожих до степени смешения наименований / обозначений / знаков) ЛИБО обозначений, которые относятся к деятельности лиц, которые имеют международное наименование / коммерческое обозначение / товарный знак (сходные до степени смешения наименования / обозначения / знаки) | штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также перерасчет стоимости Услуг, оказанных в Отчетном периоде с повышающим коэффициентом от 2 до 10 к стоимости всех отправленных в расчетном периоде Сообщений |
| 9 | Непредоставление по требованию Исполнителя или Оператора надлежащим образом заверенных копий подтверждающих документов в случае, если содержащиеся в Сообщении Материалы подлежат государственной регистрации и/или касаются деятельности, подлежащей лицензированию и/или обязательной сертификации | штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также перерасчет стоимости Услуг, оказанных в Отчетном периоде с повышающим коэффициентом от 2 до 10 к стоимости всех отправленных в Отчетном периоде Сообщений |
В) ПАО «МегаФон» (Мегафон)
| № | Виды нарушений | Ответственность |
| 1 | Неуведомление Исполнителя об отзыве согласия Абонента | штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения |
| 2 | Нарушение требований к рекламно-информационным материалам (далее в настоящей таблице – «РИМ») | штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения |
| 3 | Использование запрещенных шлюзов | штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения |
| 4 | Превышение порога жалоб (получение 5 и более жалоб в сутки от Абонентов) | штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей. Исполнитель имеет право оказывать услуги только на условиях 100% предоплаты и ограничить пропускную способности отправки SMS-сообщений Заказчика до момента пока не будет оплачен штраф в полном размере и не будет зафиксировано отсутствие превышения порога жалоб в течение полного календарного месяца |
| 5 | Осуществление посредством размещения РИМ запрещенной деятельности; размещение РИМ, вводящих абонента в заблуждение | штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения |
| 6 | Нарушение требований к РИМ (несоответствие законода тельству Российской Федерации, нарушение интеллектуальных прав третьих лиц) | штрафная неустойка в размере 100 000,00 (сто тысяч) рублей за каждый факт такого нарушения |
| 7 | Нарушение обязательств в части использования РИМ и / или подписи | штрафная неустойка в размере 100 000,00 (сто тысяч) рублей за каждый факт такого нарушения |
| 8 | Нарушение запрета использования отчета о размещении РИМ по базе абонентов Оператора, необходимого для подтверждения объема оказанных услуг, в целях, не предусмотренных договором с Заказчиком | штрафная неустойка в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения |
| 9 | Отправка Заказчиком РИМ в интересах более одного юридического лица/индивидуального предпринимателя (за исключением случаев использования Сервисной подписи отправителя), а именно: РИМ, направленных на информирование об услугах, товарах (объект рекламирования) или на привлечение внимания к объекту рекламирования: (1) иного юридического лица / индивидуального предпринимателя, кроме Заказчика, зарегистрированного на аккаунте, и/или (2) иного юридического лица/индивидуального предпринимателя и Заказчика одновременно, в том числе использование индивидуальной подписи отправителя, которая не соответствует фирменному наименованию (коммерческому обозначению) и/или товарному знаку (продукту, товару, услуге) Заказчика использование доменного имени, владельцем (администратором) которого Заказчик не является | 1. тарификация всех доставленных в Отчетном периоде (в котором было выявлено нарушение) Сегментов SMS-сообщений от Индивидуальной подписи осуществляется с перерасчетом по стоимости Премиального SMS-сообщения и с применением повышающего коэффициента 1,2; 2. в случае направления Заказчиком Сообщений по таргетам (таргетированная рассылка) - тарификация всех сегментов Сообщений Заказчика за Отчетный Период осуществляется с перерасчетом по стоимости Сообщения на номера Абонентов Оператора с применением повышающего коэффициента 2. |
| 10 | Отправка Заказчиком РИМ в интересах более одного юридического лица/индивидуального предпринимателя при использовании Международной Подписи, а именно: РИМ, направленных на информирование об услугах, товарах (объект рекламирования) или на привлечение внимания к объекту рекламирования иного юридического лица/индивидуального предпринимателя кроме Заказчика/Клиента Заказчика, зарегистрировавшего Международную Подпись, и/или иного юридического лица/индивидуального предпринимателя и Заказчика/Клиента Заказчика одновременно, в том числе использование Международной Подписи отправителя, которая не соответствует фирменному наименованию (коммерческому обозначению) и/или товарному знаку(продукту, товару, услуге) Заказчика/Клиента Заказчика | тарификация всех размещенных в Отчетном периоде Сегментов SMS-сообщений от Международной Подписи, на которой было выявлено нарушение, осуществляется по цене SMS-сообщений от Общей международной подписи и с применением повышающего коэффициента 1,1 |
| 11 | Нарушение запретов, установленных КоАП РФ: запрета рекламы табака, табачной продукции и т.д. (ч. 4 ст.14.3.1); запрета рекламы алкогольной продукции (ч. 1 ст.14.3); пропаганда либо незаконная реклама наркотических средств, психотропных веществ или их прекурсоров и т.д. (ч. 1 ст. 6.13); распространение и/или рекламирование материалов или предметов с порнографическими изображениями несовершеннолетних (ст. 6.20); незаконное использование в рекламе слов «биржа», «торговая система» или «организатор торговли» и производных от них слов | штрафная неустойка (оплачивается дополнительно к неустойке в размере 100 000 (сто тысяч) рублей предусмотренной за осуществление посредством размещения РИМ запрещенной деятельности) в размере суммы наложенного штрафа по КоАП РФ, умноженного на 5. |
| 12 | Нарушение Заказчиком положений Договора и (или) Правил и (или) правил, установленных Оператором, включая, но не ограничиваясь: при получении 5 и более жалоб в месяц от Абонентов на SMS-сообщения Обращаем внимание, санкция может быть применена за нарушение любых правил рассылки, установленных | тарификация всех направленных с момента выявления нарушения Рекламных Шаблонированных SMS-сообщений и Рекламных SMS-сообщений / Рекламных международных SMS-сообщений в отношении Абонентов ПАО «Мегафон» и любых видов SMS-сообщений в отношении Абонентов любых иных Операторов2 осуществляется с перерасчетом по стоимости Премиального SMS-сообщения до конца Отчетного периода и в течение 6 (шести) последующих месяцев. В случае, если в указанный период будут выявлены повторные нарушения Заказчиком положений Договора и (или) Правил и (или) правил, установленных Оператором, тарификация по стоимости Премиального SMS-сообщения продлевается на 6 (шесть) месяцев с момента выявления нарушения. |
| 13 | Нарушение правил Оператора об оказании информационной услуги по предоставлению уникального признака Абонента в сети Оператора (идентификатора, в т.ч. идентификатора IMSI), в частности, неполучение согласий Абонентов на передачу идентификаторов Заказчику (непредоставление согласий), передача Заказчиком идентификаторов третьим лицам | штрафная неустойка в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения |
Оператор вправе применять несколько видов санкций за одно и то же нарушение (в частности, санкций за превышение порога жалоб, которые предусмотрены п. 4 и п. 12 таблицы выше и одновременно штрафа за рассылку Сообщений без согласий Абонентов).
Примеры нарушений и применения санкций:
(а) превышение порога жалоб + агрегация трафика: тарификация сообщений со всех Индивидуальных подписей (Имен Отправителей) Заказчика по стоимости Премиального SMS-сообщения (7 руб. по состоянию на 1 февраля 2025 г.) до конца Отчетного периода и в течение 6 (шести) последующих месяцев + применение повышающего коэффициента 1,2 к Сообщениям, направленным от Индивидуальной подписи, на которой выявлено нарушение в том Отчетном периоде, в котором было выявлено нарушение;
(б) самый негативный сценарий: санкции за превышение порога жалоб, предусмотренные п. 4 и п. 12 таблицы выше, + за агрегацию трафика + штраф за рассылку без согласия абонента / рекламу в Сообщениях, которая нарушает законодательство РФ / иной штраф за нарушение законодательства.
Г) ПАО «Вымпел-Коммуникации» (Билайн)
| № | Виды нарушений | Ответственность |
| 1 | Сбор согласий Абонентов после запроса Оператора и взаимодействие с Абонентами от лица Оператора; непредоставление информации об актуальных датах получения согласий Абонентов | штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей за каждый факт нарушения |
| 2 | Предоставления в Заказе на рассылку недостоверной информации о Партнере, в интересах которого осуществляется рассылка SMS-сообщений от указанного имени отправителя, или осуществление рассылки SMS-сообщений с использованием имени отправителя в интересах Партнера, не указанного в Заказе на рассылку для данного имени отправителя (агрегация трафика) | штраф в размере, не превышающем 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения |
| 3 | Использование Заказчиком Имени отправителя, отнесенного к иностранному агенту или информационному ресурсу иностранного агента, в том числе в текстах Сообщений | штраф в размере, не превышающем 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения и/или приостановка предоставления Услуг |
Д) ПАО «Ростелеком»
| № | Виды нарушений | Ответственность |
| 1 | Выявление факта направления Заказчиком SMS-сообщений от одного имени отправителя в интересах более одного юридического лица/индивидуального предпринимателя/ группы компаний, работающих под одним фирменным наименованием или товарным знаком | тарификация SMS-сообщений в соответствующем Отчетном периоде производится по тарифу «Мультиподпись» с применением повышающего коэффициента в двойном размере ко стоимости всех размещенных SMS-сообщений, направленных в интересах более одного юридического лица/индивидуального предпринимателя/группы компаний. |
| 2 | Использование для направления международного сообщения имени отправителя, не зарегистрированного с признаком международного псевдонима отправителя и используемого с целью размещения SMS-сообщений в интересах третьих лиц (юридических лиц или индивидуальных предпринимателей), а также в случаях размещения SMS-сообщений в интересах зарубежных международных компаний без использования международных Псевдонимов отправителя | применяется повышающий коэффициент в тройном размере к стоимости всех размещенных соответствующим отправителем SMS-сообщений в Отчетном периоде. |
Распространяется на все виды SMS-сообщений, направленных в отношении Абонентов любых Операторов (кроме ПАО «Мегафон»), включая ООО «Скартел», ООО «Газпром Телеком», ЗАО «Остелеком».
Е) ООО «К-Телеком», ООО «КТК-Телеком»
| № | Виды нарушений | Ответственность |
| 1 | В случае выявления намеренного искажения Заказчиком Международной подписи или в случае, если SMS-сообщение, отправленное Заказчиком, содержит признаки Международной подписи, включенной в перечень Международных подписей | SMS-сообщение тарифицируется как Международное сообщение с применением повышающего коэффициента 2. |
Ж) АО «Межрегиональный ТранзитТелеком» (АО «МТТ»)
| № | Виды нарушений | Ответственность |
| 1 | В случае выявления организации СПАМа | штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения |
| 2 | В случае непредоставления согласия на получение Абонентом SMS-Сообщений (или предоставления не в установленный срок) | штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения |
| 3 | В случае направления SMS-Сообщения без получения согласия Абонента | штраф в размере 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей за каждый факт нарушения |
| 4 | Несоответствие Имени отправителя требованиям законодательства РФ, социальным, моральным и этическим принципам, использование в качестве Имени отправителя название юридической структуры (оператора подвижной связи, контент-провайдера, банковских, страховых структур, государственных и правительственных учреждений и т.п.), к которым Заказчик не имеет отношения | штраф в размере 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей за каждый факт нарушения |
| 5 | В случае выявления факта:
− рассылки SMS-сообщений оскорбительного или клеветнического характера, пропагандирующих насилие, расовую, национальную, религиозную вражду и т.п.; − осуществления действий, запрещенных законодательством РФ, таких как проведение азартных игр и т.п.; − распространения информации, запрещенной для распространения на территории РФ, в том числе направленной на привлечение внимания к работам, услугам и товарам, запрещенным к распространениюна территории РФ или противоречащим, или не соответствующим требованиям законодательства РФ; − вымогательства, то есть требования передачи чужого имущества или права на имущество, или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих Абонента или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам Абонента или его близких; − распространения вредоносного программного обеспечения или намеренной рассылки SMS-сообщений, которые могут привести к нарушению работоспособности оборудования Оператора; − организации сервисов (оказания услуг) с некорректным указанием их стоимости и/или иных параметров; − недобросовестного предоставления сервиса (услуги) (частичное оказание, полное отсутствие сервиса (услуги) после произведенной Абонентом оплаты); − иных противоправных действий, в т.ч. направленных на извлечение прибыли; − отсутствия маркировки информации в SMS-сообщении в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, в том числе в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2010 №436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию»; − непредоставления документов и достоверных сведений, которые связаны с оказанием Услуг по Договору по запросам Исполнителя и (или) Оператора. |
штраф в размере 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей за каждый факт нарушения |
З) ООО «Екатеринбург-2000» (Мотив)
| № | Виды нарушений | Ответственность |
| 1 | Направление SMS-сообщений, содержащих спам SMScообщение считается спамом, если оно направляется без предварительного согласия Абонента, а равно содержит информацию, являющуюся недостоверной и(или) вводящей в заблуждение, информацию не запрашиваемую Абонентом, информацию, нарушающую требования российского законодательства, информацию оскорбительного, клеветнического характера, разжигающего национальную, расовую, религиозную рознь, порнографического или иного предосудительного, не этического, аморального содержания | штраф в размере 5 000 (пять тысяч) рублей за каждое указанное Сообщение |
| 2 | Непредоставление (несвоевременном предоставление) по требованию Оператора согласия Абонента на получение SMS-сообщений | штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения |
| 3 | В случае выявления факта:
− отсутствия у Заказчика согласия Абонента в соответствии с требованиями российского, иностранного законодательства, на направление Абоненту SMS-сообщений; − нарушения со стороны Заказчика прав интеллектуальной собственности третьих лиц, включая права использования товарного знака / знака обслуживания, фирменного наименования, коммерческого обозначение, указания места происхождения товара путем направления Абоненту SMS-сообщений, выбора и указания в SMS-сообщении Индивидуальной подписи, Международной подписи, Имени отправителя; − использования Заказчиком выбранной Индивидуальной подписи, Международной подписи, Имени отправителя, вводящими Абонента в заблуждение относительно лица, которое направило Абоненту SMS-сообщение; − неосуществления Заказчиком проверки информации, содержащейся в SMS-сообщении на соблюдение требований Федерального закона №38-ФЗ от 13.03.2006 «О рекламе» и ст. 15 Федерального закона №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных», а также иных положений российского, иностранного законодательства, отсутствие нарушения прав третьих лиц. |
штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения |
И) ООО «Сбербанк-Телеком»
| № | Виды нарушений | Ответственность |
| 1 | SMS-сообщение, направленное Абоненту Заказчиком, в отношении которого не предоставлена полная и достоверная информация (включая фирменное наименование или ФИО, ИНН, перечень Имен Отправителя) | штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждое SMS-сообщение |
| 2 | Нарушение обязанности использовать присвоенное Заказчику Имя Отправителя (ИСНН, т.е. индекс сокращенного набора номера и/или Псевдоним) только в отношении направления SMS-сообщений от своего имени (т.е. не использовать Имя Отправителя (ИСНН, т.е. индекс сокращенного набора номера и/или Псевдоним) для разных юридических, физических лиц, индивидуальных предпринимателей) | штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждое SMS-сообщение |
| 3 | Предоставление недостоверных сведений о Заказчике; непредставление информации (предоставление информации не в полном объеме), в отношении которой Заказчику был направлен запрос Исполнителя (Оператора) | штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения |
| 4 | Направление SMS-сообщений в объеме, который влияет на работоспособность оборудования Исполнителя и/или Оператора, а равно направленное с превышением установленной пропускной способности оборудования Исполнителя и/или Оператора | штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждое SMS-сообщение |
| 5 | SMS-сообщение, направленное Абоненту не с выделенных или присвоенных ИСНН/Имени Отправителя (Псевдонима) | штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждое SMS-сообщение |
| 6 | SMS-сообщение, которое нарушает законодательство Российской Федерации, в том числе носит оскорбительный или клеветнический характер, или разжигает национальную, расовую или религиозную рознь; SMS-сообщение, которое содержит неполную и (или) недостоверную и (или) вводящую в заблуждение информацию | штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждое SMS-сообщение |
| 7 | SMS-сообщение, направленное Абоненту, который не выразил согласие на получение SMS-сообщений, а равно направленное после отзыва Абонентом, данного ранее согласия, либо непредставление Заказчиком подтвержд е-ния наличия согласия Абонента | от 100 000 (ста тысяч) до 500 000 (пятисот тысяч) рублей за каждое SMS-сообщение |
| 8 | Подтвержденный факт ненаправления Заказчиком (неполучения Абонентом) SMS-сообщения Абоненту и поступление в связи с этим претензий/жалоб от Абонента | 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый выявленный факт ненаправления Заказчиком (неполучения Абонентом) SMS-сообщения |
К) ООО «ВТБ-Мобайл»
| № | Виды нарушений | Ответственность |
| 1 | SMS-сообщение, направленное Абоненту Заказчиком, в отношении которого не предоставлена полная и достоверная информация (включая фирменное наименование или ФИО, ИНН, перечень Имен Отправителя) | штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждое SMS-сообщение |
| 2 | Нарушение обязанности использовать присвоенное Заказчику Имя Отправителя (ИСНН, т.е. индекс сокращенного набора номера и/или Псевдоним) только в отношении направления SMS-сообщений от своего имени (т.е. не использовать Имя Отправителя (ИСНН, т.е. индекс сокращенного набора номера и/или Псевдоним) для разных юридических, физических лиц, индивидуальных предпринимателей) | штраф в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждое SMS-сообщение |
| 3 | Предоставление недостоверных сведений о Заказчике; непредставление информации (предоставление информации не в полном объеме), в отношении которой Заказчику был направлен запрос Исполнителя (Оператора) | штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения |
| 4 | Направление SMS-сообщений в объеме, который влияет на работоспособность оборудования Исполнителя и/или Оператора, а равно направленное с превышением установленной пропускной способности оборудования Исполнителя и/или Оператора | штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждое SMS-сообщение |
| 5 | SMS-сообщение, направленное Абоненту не с выделенных или присвоенных ИСНН/Имени Отправителя (Псевдонима) | штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждое SMS-сообщение |
| 6 | SMS-сообщение, которое нарушает законодательство Российской Федерации, в том числе носит оскорбительный или клеветнический характер, или разжигает национальную, расовую или религиозную рознь; SMS-сообщение, которое содержит неполную и (или) недостоверную и (или) вводящую в заблуждение информацию и (или) способное нанести вред деловой репутации Исполнителя и (или) нарушает федеральные законы от 13.03.2006 N 38-Ф3, от 29.12.2010 N 436-ФЗ, от 02.07.2013 г. N 187-Ф3 | штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждое SMS-сообщение |
| 7 | SMS-сообщение, направленное Абоненту, который не выразил согласие на получение SMS-сообщений, а равно направленное после отзыва Абонентом, данного ранее согласия, либо непредставление Заказчиком подтверждения наличия согласия Абонента | от 100 000 (ста тысяч) до 500 000 (пятисот тысяч) рублей за каждое SMS-сообщение |
| 8 | Штраф за каждый выявленный Псевдоним (Имя Отправителя), не зарегистрированный в качестве Международного Псевдонима (Имени Отправителя), в том числе при использовании Заказчиком Мультиподписи, от которого было произведено направление SMS-сообщений, обладающих признаками Шаблона Международное сообщение | штраф в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждое SMS-сообщение |
| 9 | SMS-сообщение, направленное Абоненту от Заказчика, содержащего информацию рекламного характера и направленную на продвижение товаров, работ или услуг прямых конкурентов Исполнителя | штраф в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждое SMS-сообщение |
Л) Правообладатель мессенджера Viber
| № | Виды нарушений | Ответственность |
| 1 | Направление Сообщений, содержащих спам. Сообщение считается содержащим спам, если Пользователь не давал согласия на получение любого такого Сообщения и (или) такое сообщение не соответствует Политике Viber | штраф в размере 5 000 (пять тысяч) евро за каждое указанное Сообщение. |
| 2 | Направление Сообщений, содержание которых имеет политический характер | штраф в размере 10 000 (десять тысяч) евро за каждое указанное Сообщение. |
М) ООО «Альфа-Мобайл»
| № | Виды нарушений | Ответственность |
| 1 | Направление Сообщений с ИСНН (индекса сокращенного набора номера) и/или Имени Отправителя (Псевдонима), в том числе Международного Имени Отправителя, которое не выделено Заказчику, а также в случае использования телефонных номеров в качестве Имени Отправителя | штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый факт нарушения |